PrestaShop Forum

Из английской версии можно взять.

В какой папке он лежит?

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop-1.5/tree/master/mails/en

ОК, шаблон нашелся. Но письма о формировании нового заказа так и не приходят. Приходят тесовые письма, приходят сообщения с фронт-энда в модуле переписки с клиентской службой и службой веб-мастера. А о том, что происходит с заказами - создание нового, изменение статуса (обработан, ожидает доставки, доставлен) - нет. Где пропатчить код? Если бы вообще сообщения не ходили, тогда бы я требушил хостера, но ведь почта работает...

Проверьте настройки статусов заказа
Заказы > Статусы
Отправить письмо покупателю

Цитата: D_K_69 от 14 марта 2014, 11:16:06
ОК, шаблон нашелся. Но письма о формировании нового заказа так и не приходят. Приходят тесовые письма, приходят сообщения с фронт-энда в модуле переписки с клиентской службой и службой веб-мастера. А о том, что происходит с заказами - создание нового, изменение статуса (обработан, ожидает доставки, доставлен) - нет. Где пропатчить код? Если бы вообще сообщения не ходили, тогда бы я требушил хостера, но ведь почта работает...

Точно такая проблема, отправлялись только тестовые письма и покупателю. Поменял Mail.php, удалил в ручную модуль mailalerts и установил с базовой версии prestashop_1.5.6.2 модуль mailalerts Версия: :2.8. Теперь шлет заказы админу, покупателю и письма с поддержки.

Кто-нибудь может помочь. Не приходят письма клиенту о сделанном заказе. Не работает форма обратной связи. Письма админу о новом заказе доходят и тестовые сообщения тоже доходят. Престашоп старый версии 1.4. Из-за чего точно возникла проблема неизвестно, вероятно из-за переезда на новый хостинг. Кто готов помочь за деньги - пишите в личку.

Цитата: alz177 от 14 сентября 2017, 16:15:13
Кто-нибудь может помочь. Не приходят письма клиенту о сделанном заказе. Не работает форма обратной связи. Письма админу о новом заказе доходят и тестовые сообщения тоже доходят. Престашоп старый версии 1.4. Из-за чего точно возникла проблема неизвестно, вероятно из-за переезда на новый хостинг. Кто готов помочь за деньги - пишите в личку.

Приветствую. Надевано решал у себя подобную проблему. Пиши в личку.