PrestaShop Forum

Всем доброго времени суток!
Хотелось бы узнать, есть ли в данном движке возможность обмениваться персональными сообщениями между покупателем и продавцом? если да, то подскажите пожалуйста как эту возможность настроить...

В заказах, можно просмотреть заказ и отправить сообщение клиенту.
В Клиенты > Служба поддержки можно просмотреть сообщения от клиентов и ответить на эти сообщения

Вот я щас попробовал ответить клиенту, в профиле у клиента никаких сообщений не появилось, что я не так делаю?

На почту клиенту пришло письмо?

В заказе, там где блок Отправиить сообщение, нужно выбрать опцию - Показать клиенту.

Цитата: coder от 01 февраля 2014, 17:22:31
На почту клиенту пришло письмо?

не проверял, мне надо что бы в профиле это сообщение отображалось, если верить оф сайту престашопа такая возможность на движке есть

Цитата: tigran от 01 февраля 2014, 18:46:58
В заказе, там где блок Отправиить сообщение, нужно выбрать опцию - Показать клиенту.

почему то я не могу найти такой опции

В prestashop 1.5 вся переписка с клиентами находиться в Панели инструментов администатора > Клиенты > Служба поддержки.
Сообщения, которые касаются сделанных заказов находиться в Панели инструментов администатора > Заказы.
При просмотре заказа есть блок - Новое сообщение, в нем 2 вида сообщений:
- Нажмите здесь что бы добавить комментарий или отправить клиенту сообщение
- Нажмите здесь чтобы увидеть все сообщения
Если нажать на ссылку, то появиться окно и там будет - "Показать покупателю? Да / Нет".

все, теперь нашел, спасибо большое!