Автор Тема: Проблема регистрации и оформления заказа.  (Прочитано 91 раз)

11 Сентябрь 2018, 06:33:00
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Добрый день,клиенты жалуются что не могут оформить заказ: "Когда я ввожу свои данные при оформлении заказа на интернет сайте, выдает какую-то ошибку"
Разработчик сайта пропал, сам я не особо продвинутый пользователь, прошу совета и помощи.
Вот информация конфигурации:
Информация о сервере
Версия Prestashop: 1.4.7.3

Информация о сервере: Linux #1 SMP Fri Sep 5 10:32:26 BST 2014 x86_64

Версия программного обеспечения на сервере: Apache/2.2.22 (Debian)

Версия PHP: 5.4.45-0+deb7u14

Версия MySQL: 5.5.60-0+deb7u1-log
11 Сентябрь 2018, 10:27:23
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1252
  • Репутация: +16/-1
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Проверьте формат адреса и обязательные поля в настройках страны, клиента и адреса. Уберите лишнии поля, сделайте обязательными только необходимые.
11 Сентябрь 2018, 13:27:26
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Проверьте формат адреса и обязательные поля в настройках страны, клиента и адреса. Уберите лишнии поля, сделайте обязательными только необходимые.
Спасибо огромное, я вас не напрягу, заранее извиняюсь, если Вы поподробнее мне скажите путь к настройкам.
Выглядит как на картинке:
11 Сентябрь 2018, 13:43:19
Ответ #3
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 15150
  • Репутация: +14590/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Поля адреса настраивают в Локазация/Страны, выбирают страну и в ней удаляют или добавляют поля.
Обязательные поля для клиентов и адресов еще настраивают в Клиенты-Адреса, внизу страницы ссылка Выбрать обязаетльные поля.