Автор Тема: Проблема с отображением товаров в письме клиенту после совершения покупки  (Прочитано 24 раз)

06 Август 2018, 14:31:08
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Всем доброго времени суток!

Подскажите как решить проблему с отображением выбранных товаров в письме которое приходит клиенту после покупки.

В Письме отображается сумма, но не прописан товар.

Заранее благодарю за помощь.
06 Август 2018, 14:57:36
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14962
  • Репутация: +14588/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Шаблона order_conf_product_list.tpl нет для товаров, вот и не показывает.
06 Август 2018, 15:07:01
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Извиняюсь, я не очень сильно разбираюсь, а где его можно взять?
06 Август 2018, 15:18:35
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
06 Август 2018, 16:41:20
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Настроил, только теперь на почту магазина приходит письмо, а клиенту нет. В чём может быть проблема?
06 Август 2018, 21:26:22
Ответ #5
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14962
  • Репутация: +14588/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В статусах заказа нужно отметить "отсылать письмо".
07 Август 2018, 09:05:48
Ответ #6
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В статусах всё включено, но письмо с подтверждением заказа клиенту не приходит. Причём вчера попробовал зарегестрироваться на сайте, письмо пришло, а вот когда заказываешь товар, письма нет.
07 Август 2018, 12:29:29
Ответ #7
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 33158
  • Репутация: +26762/-0
    • Просмотр профиля
В статусах всё включено, но письмо с подтверждением заказа клиенту не приходит. Причём вчера попробовал зарегестрироваться на сайте, письмо пришло, а вот когда заказываешь товар, письма нет.
Так бывает когда нет шаблонов писем для языковой версии сайта.