Автор Тема: письмо с подтверждением заказа клиенту  (Прочитано 36 раз)

26 Март 2018, 16:48:32
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Всем привет. Прошу помочь новичку.
Клиент делает заказ и ему приходит письмо с подтверждением его заказа (после моего одобрения). Но письмо приходит с ошибками. Фото прилагаю. Подскажите, пожалуйста, где мне нужно "копать"? Что нужно и где поменять?
Раньше все приходило хорошо, а недавно стало приходить не правильно. :(. Вроде бы ничего не менял.
Заранее спасибо за ответ.

26 Март 2018, 16:53:35
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3298
  • Репутация: +77/-6
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Шаблоны писем проверь. Заходишь в локализацию - переводы, там будут переводы email, выбери русский, открывай перевод и пересохраняй.
26 Март 2018, 17:00:47
Ответ #2
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14861
  • Репутация: +14588/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В статусах заказа посмотрите название шаблона письма, в папке /themes/название темы/mails/ru/ додлжен файл с таким названием.
Если его нет, скопируйте из английской версии /themes/название темы/mails/en/
26 Март 2018, 17:05:24
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Шаблоны писем проверь. Заходишь в локализацию - переводы, там будут переводы email, выбери русский, открывай перевод и пересохраняй.

зашел, пересохранил. все равно так же осталось.
26 Март 2018, 17:21:13
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В статусах заказа посмотрите название шаблона письма, в папке /themes/название темы/mails/ru/ додлжен файл с таким названием.
Если его нет, скопируйте из английской версии /themes/название темы/mails/en/

спасибо. нашел. все проверил. оказалось, каким то образом стоит буква "А". фото во вложении. УЖОС!!!. Убрал, проверил, вроде бы все заработало. Буду тестить.
Большое спасибо за помощь.