Автор Тема: Проблема с почтой  (Прочитано 39 раз)

28 Декабрь 2017, 23:39:48
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 51
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Здравствуйте,
перестали отправляться письма с Prestashop. Точнее, они отправляются, но в СПАМ каталог.
Если отправлять через почтовый ящик от хостинга, то все ок, не отправляются только письма из админки сайта, даже тестовое письмо - все уходит в СПАМ. Каковы могут быть причины?
Помогите пожалуйста!
29 Декабрь 2017, 05:30:10
Ответ #1
  • Фрилансер
  • *
  • Сообщений: 231
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Обычно это проблема связана с хостингом, обратитесь в техподдержку.
29 Декабрь 2017, 11:52:18
Ответ #2
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14324
  • Репутация: +14576/-2
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В тех поддержку пишите, там где у вас почтовый сервер.
30 Декабрь 2017, 13:17:19
Ответ #3
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 51
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В техподдержку писали, переписывались и обоюдно решили, что проблема в Престашоп. Так решили по причине того, что письма отправляемые с обычного почтового ящика приходят и никаких проблем нету. В СПАМ приходят только письма, которые отправляются через админку, т.е. тестовое письмо, письма о заказе и т.д.
30 Декабрь 2017, 13:56:41
Ответ #4
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1041
  • Репутация: +10/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Может много адресов в поле получателя?
30 Декабрь 2017, 14:19:43
Ответ #5
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 51
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Один получатель.