Автор Тема: Перестал работать стандартный модуль обратной связи  (Прочитано 26 раз)

28 Сентябрь 2017, 10:39:37
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Кто сталкивался с такой проблемой помогите
Модуль  работает в одну сторону из админ панели можно отвечать а клиент не может отправить запрос
выдает ошибку :  Ошибка отправки сообщения.
28 Сентябрь 2017, 10:58:53
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14167
  • Репутация: +14571/-2
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В настройках email проверьте отправку почты. Измените настройки на smtp, проверьте почтовый лог.
В контактах sav проверьте email службы поддержки.
28 Сентябрь 2017, 11:40:08
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В настройках email проверьте отправку почты. Измените настройки на smtp, проверьте почтовый лог.
В контактах sav проверьте email службы поддержки.
Да это всё делал ни чего не помогло  все рассылки и почта  из магазина работают отлично
а с фронт офиса нет можете сами попробовать вот здесь https://www.akwarium.su/akwamagazin/contact-us
 
 
28 Сентябрь 2017, 12:02:25
Ответ #3
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 987
  • Репутация: +10/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Показ ошибок в prestashop включите и попробуйте отправить письмо. Если есть ошибки в движке, покажет ошибки. Если ошибок не покажет, тогда это проблемы хостинга.
28 Сентябрь 2017, 12:04:07
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Так ошибку он пишет в движке и так вопрос где искать в логе ошибки этой нет