Автор Тема: Ошибка 500 после установки 1.6.1.12  (Прочитано 45 раз)

30 Май 2017, 13:09:29
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
После установки возникает ошибка при попытке зайти на любую страницу магазина, в админку захожу без проблем.

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file '/storage/ssd2/694/1810694/public_html/themes/default-bootstrap/modules/blockuserinfo/blockuserinfo.tpl' <-- thrown in /storage/ssd2/694/1810694/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129

участок smarty_internal_templatebase.php:


}
        // checks if template exists
        if (!$_template->source->exists) {
            if ($_template->parent instanceof Smarty_Internal_Template) {
                $parent_resource = " in '{$_template->parent->template_resource}'";
            } else {
                $parent_resource = '';
            }

Опыта в установке с ковырянием в коде вообще нет, так что буду благодарен за развернутый ответ...
30 Май 2017, 13:41:14
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14198
  • Репутация: +14571/-2
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Права на чтение и записть установите на папки кеша.
30 Май 2017, 14:07:54
Ответ #2
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86543
  • Репутация: +25419/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Удалите модуль blockuserinfo в Панель управления > Модули.
Напишите в поддержку хостинга, возможно проблема в хостинге
Сталкивался с подобным на Таймвебе. Виртуальный хостинг, много сайтов на аккаунте. Как только лимит места под данные заканчивался, сайт периодически выдавал ошибки, в т.ч. и белый экран, даже бэкап базы данных не удавалось сделать.
30 Май 2017, 16:00:52
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Удалите модуль blockuserinfo в Панель управления > Модули.
Напишите в поддержку хостинга, возможно проблема в хостинге
Сталкивался с подобным на Таймвебе. Виртуальный хостинг, много сайтов на аккаунте. Как только лимит места под данные заканчивался, сайт периодически выдавал ошибки, в т.ч. и белый экран, даже бэкап базы данных не удавалось сделать.

 Спасибо, помогло удаление модуля

P/S
Без этого модуля магазин не магазин, хоть и есть форма входя в подвале, но это не удобно. Выставление прав не помогло, перешел на другой хостинг, все заработало как положено.