Автор Тема: Модуль mailalerts v3.6 на Prestashop 1.6.1 не отправляет письма о новом заказе  (Прочитано 1091 раз)

14 Август 2015, 16:41:44
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Модуль ставится и настраивается без проблем, но при  оформлении заказа письмо на указанный в настройках адрес не приходит.
В Логах админки не видно никаких ошибок.
В админке "Конфикурация" -> "Email" настроено "Использовать функцию PHP mail ".
Тестовое письмо приходит, оповещающие письма клиентам при регистрации и заказах тоже приходят, как я понимаю они от модуля mailalerts, не зависят.
Не приходят только письма за которые ответственен mailalerts.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема с mailalerts или есть ли альтернативный способ настроить email оповещение о новом заказе для продавца.

Спасибо все, кто обратил внимание.
14 Август 2015, 16:47:30
Ответ #1
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86543
  • Репутация: +25419/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Переустановите модуль. Не меняйте настройки по умолчанию. Сделайте заказ. Если ошибка останется, включите показ ошибок и сделайте заказ еще раз.
14 Август 2015, 17:05:01
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Спасибо, ваш совет помог.

  • Удалил модуль.
  • Установил, не менял настройки, сделал заказ - письмо пришло.
  • После этого поменял адрес в настройках модуля на другой, сделал еще один заказ - письмо пришло.
Теперь все работает.

В моих предыдущих попытках я отключал отправку всех писем кроме "Новый заказ" в настройках модуля, и письмо не приходило.
18 Сентябрь 2016, 00:00:29
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Сделал все, но ничего не поменялось. Такая же ошибка.

Выложил на яндекс диск html файл с логами: https://yadi.sk/d/iozYM6aovJvJ6
18 Сентябрь 2016, 11:41:01
Ответ #4
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86543
  • Репутация: +25419/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Тестовые сообщения проходят в Конфигурация > Email?
18 Сентябрь 2016, 13:49:55
Ответ #5
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Тестовые сообщения проходят в Конфигурация > Email?
Да, приходят. И в обычной конфигурации и в smtp.
18 Сентябрь 2016, 16:40:46
Ответ #6
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3037
  • Репутация: +72/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Удали свой модуль и скачай последнюю версию с github.
18 Сентябрь 2016, 19:03:45
Ответ #7
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Удали свой модуль и скачай последнюю версию с github.
Сделал, ничего не приходит.

Может есть пути отслеживая отправления письма? Или альтернативные варианты оповещения?
09 Декабрь 2016, 00:46:09
Ответ #8
  • Фрилансер
  • *
  • Сообщений: 163
  • Репутация: +0/-43
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Удали свой модуль и скачай последнюю версию с github.
Сделал, ничего не приходит.

Может есть пути отслеживая отправления письма? Или альтернативные варианты оповещения?
нашли решение?
у меня то же самое
11 Февраль 2017, 19:53:39
Ответ #9
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Добрій вечер! А что ответить не позволяет .... что-то! Ну у многих же такая проблема, как решается? Спасибо