Автор Тема: Ошибка при загрузке изображений к товарам  (Прочитано 1316 раз)

05 Январь 2014, 23:37:13
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
в общем изображения загружаются нормально к товарам.
но вот заметил что бывает  иногда   что при загрузке 8 картинок   одну из них не грузит  и пишет ошибку "undefined"
бывает все норм прогружает без проблем

в основном через два три товара   одну картинку из пакета загружаемых не грузит.

размер картинок в основном одинаковый 480*640, вес изображений  от150 до 180кб, jpeg

настройки изображений стоят так


Качество изображений
 Использовать JPEG
 

Качество jpeg
 100
От 0 (наихудшее качество) до 100 (наилучшее качество, большие файлы)
Качество PNG
 9
От 9 (наихудшее качество) до 0 (наилучшее качество, большие файлы)
06 Январь 2014, 12:49:08
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 14063
  • Репутация: +14569/-2
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
06 Январь 2014, 12:58:17
Ответ #2
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21019
  • Репутация: +25282/-0
  • Prestashop - просто и эффективно
    • Просмотр профиля
В логах ошибки сохранены?
Загрузка через импорт?
Эксперт Prestashop - решения всех проблем, написание модулей, создание тем для интернет-магазинов под Prestashop.
Эксперт Magento - создам сайт на Magento, программирование кастомных модулей для Magento, кастомизация тем Magento.
Лучшие цены!!!
07 Январь 2014, 02:01:51
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
где именно не хватает памяти?

загружаю  через добавление товара  загрузка изображений

вот загрузил один товар к нему все 8 фоток пакетом загрузило


ко второму загружал 5 фоток ,  загрузило 4  (   вторая по счету не прошла)
07 Январь 2014, 02:46:58
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
кстати вот что попробовал. фотки которые не хочет грузить , открывал через простой пеинт, изменял размер фотки ( стандартно 100%,  ставил 99%)  и пробовал грузить   и ее загружает

вот не могу понять где гвоздь.

мож где в настройках что увеличить надо?
07 Январь 2014, 12:34:19
Ответ #5
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 33068
  • Репутация: +26762/-0
    • Просмотр профиля
В настройках  какой размер загружаемого изображения? Может те картинки, что не загружаются, большего размера?
Настройки > Изображения
Изображения товара
Максимальный размер изображений товаров
07 Январь 2014, 14:31:09
Ответ #6
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
в настройках изображений поставил   качество 100
максимальный размер загружаемых изображений стоит 8 мб  (  8388608 байт)     ( а те что я загружаю 150-180 кб всего весят)

Максимальная ширина и высота загружаемых изображений стоит 64
07 Январь 2014, 14:56:09
Ответ #7
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21019
  • Репутация: +25282/-0
  • Prestashop - просто и эффективно
    • Просмотр профиля
В логах ошибки сохранены?
Описание ошибки можно посмотреть в логе. Так точно можно установить в чем проблема.
В размере, в названии, в ресурсах или...
Эксперт Prestashop - решения всех проблем, написание модулей, создание тем для интернет-магазинов под Prestashop.
Эксперт Magento - создам сайт на Magento, программирование кастомных модулей для Magento, кастомизация тем Magento.
Лучшие цены!!!
07 Январь 2014, 14:58:39
Ответ #8
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В логах ошибки сохранены?
Описание ошибки можно посмотреть в логе. Так точно можно установить в чем проблема.
В размере, в названии, в ресурсах или...

подскажите где этот лог посмотреть можно?
07 Январь 2014, 14:59:21
Ответ #9
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
еще пробовал картинку которая не хочет грузится, менял формат с jpeg na png  и ее грузит
07 Январь 2014, 15:16:30
Ответ #10
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21019
  • Репутация: +25282/-0
  • Prestashop - просто и эффективно
    • Просмотр профиля
Цитировать
подскажите где этот лог посмотреть можно?
В кабинете управления хостингом.
Цитировать
менял формат с jpeg na png  и ее грузит
Настройки > Изображения
Качество изображений - "Используйте PNG, только если основное изображение находится в формате PNG"
Цитировать
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Эта особенность, возможно, не совместима с вашей темой или некоторыми модулями. В частности, режим PNG не совместим с модулем Водяных знаков. Если вы сталкиваетесь с какими-либо проблемами, выключите ее выбрав, "Использовать JPEG".

Эксперт Prestashop - решения всех проблем, написание модулей, создание тем для интернет-магазинов под Prestashop.
Эксперт Magento - создам сайт на Magento, программирование кастомных модулей для Magento, кастомизация тем Magento.
Лучшие цены!!!
07 Январь 2014, 16:53:12
Ответ #11
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86543
  • Репутация: +25419/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
У вас нет ошибки в описании. Смотрите файл log_error или другой файл в котором есть слова ERROR или WARNING.
07 Январь 2014, 17:09:47
Ответ #12
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
таких ошибок нету. искал.
в настройках вот что нашел

Недостающие файлы (2)
modules/blockstore/store.jpg
modules/editorial/homepage_logo_1.jpg

но думаю это не связано с даной проблемой
08 Январь 2014, 11:07:19
Ответ #13
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 33068
  • Репутация: +26762/-0
    • Просмотр профиля
Если ошибок нет, то или логирование и показ ошибок отключено, или проблема не в хостинге.
Тогда только тестировать, включай отладчик, forebug можно использовать, и проверяй картинки,которые вызывают ошибку.
08 Январь 2014, 11:09:53
Ответ #14
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 33068
  • Репутация: +26762/-0
    • Просмотр профиля
еще пробовал картинку которая не хочет грузится, менял формат с jpeg na png  и ее грузит
А другие картинки, которые загружает, в jpeg?