Автор Тема: Проблема: Сохранение заказа, нет полной инф. о заказе  (Прочитано 998 раз)

26 Январь 2012, 15:07:51
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
После завершения оформления заказа покупателем, ни покупатель в разделе заказов, ни администратор в бэк офисе в разделе заказов не видят какой конкретно товар заказан.
При этом стоимость заказанного товара учтена при расчете общей стоимости заказа.
Паралельно возникла проблема - не приходят уведомления о заказе на служебную почту администратора магазина.
26 Январь 2012, 15:51:35
Ответ #1
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102480
  • Репутация: +34219/-0
    • Просмотр профиля
Опишите проблему подробнее.
Заказ зарегистрирован ?
Его можно посмотреть в адмике ?
Не видно только назание заказанного товара ?
Приложите картинку с заказом, это поможет лучше понять проблему.

Письма не приходят только о заказах или не работает почта для всего интернет-магазина ?
Почта на сервере установлена, настроена и работает для других ?

В логах сообщения об ошибках есть ?
26 Январь 2012, 16:25:03
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Опишите проблему подробнее.
Заказ зарегистрирован ?

Заказы регистрируются, с номерами и стоимостью.


Его можно посмотреть в адмике ?

Светится в Заказах как новый.

Не видно только назание заказанного товара ?

Нет названия товара и стоимости.
 
Приложите картинку с заказом, это поможет лучше понять проблему.

см. вложение
26 Январь 2012, 19:20:39
Ответ #3
  • Партнер
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 22335
  • Репутация: +17115/-1
  • Разработка веб-сайтов и веб-программирование
    • Просмотр профиля
Возможно проблема в шаблонах используемой темы prestashop.
Переключитесь на стандартную, посмотрите как там показывает заказ.
Если все выводит правильно, тогда смотреть шаблоны вашей темы.
Интернет-магазин под ключ.
Какой выбрать движок для интернет магазина ?
Какой движок лучше ?
Magento или Prestashop ?
Решение всех Ваших вопросов в создании Интернет-магазина.