Автор Тема: Новые заказы создаются без статуса  (Прочитано 67 раз)

24 Декабрь 2021, 07:20:18
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Добрый день.
Версия 1.7.6.0
Иногда(не всегда) новый заказ создается без статуса. Ситуация возникает, если в заказе больше 5 разных товаров. Метод оплаты - Оплата наличными при получении, способ доставки - Самовывоз.
Во вложении пример такого заказа и заказа со статусом.
Проблема заказа без статуса в том, что мне не приходит уведомление о новом заказе и я не могу оперативно его обработать.

Кто-то сталкивался с подобной проблемой? Как она решается?
24 Декабрь 2021, 07:20:53
Ответ #1
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Сюда прикрепляю пример заказа со статусом
24 Декабрь 2021, 15:23:23
Ответ #2
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 16487
  • Репутация: +14625/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Модуль Оплата наличными при получении переустановите. Это восстановит статусы.
26 Декабрь 2021, 07:50:39
Ответ #3
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Переустановка не помогает.
Проблема повторяется и при других способах оплаты, яндекс например.
26 Декабрь 2021, 15:29:28
Ответ #4
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 22096
  • Репутация: +25303/-1
  • Prestashop - просто и эффективно
    • Просмотр профиля
Включите режим отладки в prestashop.
Создайте заказ, откройте Symfony Profiler и проверьте Request Attributes и POST Parameters.
Какое значение передается в статусе заказа?
Эксперт Prestashop - решения всех проблем, написание модулей, создание тем для интернет-магазинов под Prestashop.
Эксперт Magento - создам сайт на Magento, программирование кастомных модулей для Magento, кастомизация тем Magento.
Лучшие цены!!!