Настраиваем синхронизацию сайта с CRM не можем найти где взять эту информацию :

[Bonar]

Необходимо предоставить:
1) Параметры подключения к базе данных

- URL-адрес интернет-магазина
- Хост базы данных
- Логин пользователя базы данных
- Пароль пользователя базы данных
- Имя базы данных
- Префикс базы данных
- API KEY

[Mr.Sen]

Админа спросите или того кто устанавливал сайт.
Все данные есть в панели управления хостингом.

[Bonar]

у программиста сайта узнавал но - API KEY он говорит не знает где взять

[PrestaMan]

В админке создать можно.
https://devdocs.prestashop.com/1.7/webservice/tutorials/creating-access/

[coder]

у программиста сайта узнавал но - API KEY он говорит не знает где взять

Менять такого программиста нужно.
Раз работает с prestashop, то основы движка знать должен.