Автор Тема: Не работает отправка e-mail покупателям  (Прочитано 116 раз)

05 Январь 2021, 01:19:55
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Добрый вечер.

Не могу настроить работу почтовых уведомлений.

Версия престы - последняя (1.7.7.0)
Модуль уведомлений стандартный включен.
Везде (контакты, формы связи) установлен один e-mail.
Сообщения администратору приходят - новые заказы, товар заканчивается и т.д.

Сообщения покупателям НЕ приходят, например, при изменении статуса заказа.

Проверял работу sendmail через консоль, письмо успешно доходит.

Не зна., куда еще копать.
05 Январь 2021, 11:17:47
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 16477
  • Репутация: +14625/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Шаблоны писем для всех статусов проверьте.
05 Январь 2021, 11:48:08
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
05 Январь 2021, 21:05:42
Ответ #3
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1573
  • Репутация: +30/-1
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Можно включить показ ошибок в prestashop и сделать тестовый заказ. Если будут ошибки, покажет.