SmartBlogComment теряет ответы на комментарии

[Ekler1]

Добрый день! Кто сталкивался с проблемой этого модуля
Клиент оставил коммент - администратор на него ответил - клиент ответил на ответ администратора
Далее
пришел новый комментарий от нового клиента - администратор ответил - клиент ответил
И после этого пропал ответ первого клиента))) - Как-то можно это исправить? (На всякий случай прикрепил скриншот)
Prestashop 1.6
SmartBlog 2.0.1

[Mr.Sen]

Такое может быть если разрешены заказы без регистрации или установлен модуль быстрый заказ.
Тогда не верно определяет клиентов. Ни чем не лечится, пробывал разные варианты.
Только обязательная регистрация спасает. Или приходится самому менять ветки ответов перемещать ответы в нужную ветку.

[PrestaMan]

Просто так комменты не пропадают. Удалил кто-то, админ ошибся или клиент. По журналу событий смотрите.

[Ekler1]

Просто так комменты не пропадают. Удалил кто-то, админ ошибся или клиент. По журналу событий смотрите.

Mr.Sen Спасибо попробовал удалить модуль быстрого заказа, но не помогло!
PrestaMan, Я имел ввиду коммент на фронте пропадает! В админке он есть, удалить не кто не мог это тестовый сайт там только я)

[Prestashopov]

Добрый день!
На мой взгляд, надо смотреть, что отдает сервер, какой выводит массив и как формируется дерево комментариев в tpl и тогда точно станет ясно, почему нарушается структура.