Страница не найдена при нажатии оформить заказе.

[vadimusss]

Помогите разобраться,
интернет магазин ( работает все вроде окей ) но какой то % клиентов (небольшой) жалуються,  что при нажатии оформить заказ выскакивает "страница не найдена", большая часть клиентов нормально заказывают, но есть люди звонят на горячую линию и жалуются что не могут заказать , набивают корзину все ок , нажимают оформить заказ и видят страница не найдена, теряю клиентов..


Версия Prestashop: 1.7.3.4

Сапорт хостинга говорит все ок, обращайтесь к разработчику скрипта.
Куда рыть не понимаю.
посмотрел файл error вижу такие ошибки

[16-Feb-2020 16:51:47 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11
[16-Feb-2020 17:18:09 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11
[16-Feb-2020 17:35:31 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11

[Mr.Sen]

Модуль universalpay нужно проверять. Скорее всего проблема в совметимости с версией php.

[vadimusss]

Может кто за деньги помочь?

[DarinSr]

PHP Warning:

Это не ошибки, предупреждения. Из-за таких предупреждений не может выбрасывать 404 ошибку Страница не найдена.
Проверять нужно процесс оформления заказа полностью и в разных вариантах оплыты и доставки.

[vadimusss]

Дело в том что у меня процесс оформления это только ввод номера телефона, и все ( Одно поле )
Куда рыть не пойму

[mistral]

Включите показ ошибок в prestashop.

[vadimusss]

Магазин живой , я не могу этого сделать , и ошибка вылазит на стороне клиента , подозреваю что это на части телефонах или при определенном интернете . Вот найти бы какой то плагин который пишет расширенные логи ..

[Adik]

Лог вы можете просмотреть на хостинге или запросить информацию у хостера.

[PrestaMan]

и ошибка вылазит на стороне клиента

Трудно определить причину, так как на сайте все может быть ок, а у клиента проблемы с браузером или еще с чем-то.
В логах будет только сообщение об отказе обслуживания, никакой полезной информации с логов не получите.
Тут самому нужно писать обработчик собыя, при не возможности завершить заказ сохранять корзину и показывать клиету сообщие, что он может закончить заказ кликнув на ссылку.

[vadimusss]

Вот такая вот ошибка (( ну ни как не побороть ее . клиенты жалуются (( .. кто может за деньги решить эту задачу ? стучите в личку или сдесь контакты оставьте, сил нет уже бороться

[vadimusss]

Ребята так проблема и не ушла ! .. наблюдаю закономерность что если клиент два три дня и более набивает корзину , получает сообщение что много переадресаций, помогает только сброс куки на стороне клиента.

[vadimusss]

Обнаружил что такой глюк происходит, из-за того что клиент добавил товар в корзину и пару дней еще выбирал, а этот товар например отключили по причине что он закончился. Как теперь быть как отключать товары что бы корзина не выбивала не возможно отобразить страницу, ошибка остается если товар выключаю вообще и так же если ставлю галочку что заказать не возможно.
 Как быть ?

[mAgency]

Уменьшите время хранения сессий.

[Sergiy]

Может слишком большой размер cookies. Проверьте в хроме.

[Mr.Sen]

Обнаружил что такой глюк происходит, из-за того что клиент добавил товар в корзину и пару дней еще выбирал, а этот товар например отключили по причине что он закончился. Как теперь быть как отключать товары что бы корзина не выбивала не возможно отобразить страницу, ошибка остается если товар выключаю вообще и так же если ставлю галочку что заказать не возможно.
 Как быть ?

После того как отключите товар или удалите очистите кеш, тогда проблем не будет.