Автор Тема: Страница не найдена при нажатии оформить заказе.  (Прочитано 76 раз)

17 Февраль 2020, 03:49:09
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Помогите разобраться,
интернет магазин ( работает все вроде окей ) но какой то % клиентов (небольшой) жалуються,  что при нажатии оформить заказ выскакивает "страница не найдена", большая часть клиентов нормально заказывают, но есть люди звонят на горячую линию и жалуются что не могут заказать , набивают корзину все ок , нажимают оформить заказ и видят страница не найдена, теряю клиентов..


Версия Prestashop: 1.7.3.4

Сапорт хостинга говорит все ок, обращайтесь к разработчику скрипта.
Куда рыть не понимаю. :(
посмотрел файл error вижу такие ошибки

[16-Feb-2020 16:51:47 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11
[16-Feb-2020 17:18:09 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11
[16-Feb-2020 17:35:31 Europe/Kiev] PHP Warning: Declaration of UniversalpayValidationModuleFrontController::setTemplate($default_template) should be compatible with ModuleFrontControllerCore::setTemplate($template, $params = Array, $locale = NULL) in /home/domen/public_html/modules/universalpay/controllers/front/validation.php on line 11
17 Февраль 2020, 11:26:00
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1577
  • Репутация: +45/-1
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Модуль universalpay нужно проверять. Скорее всего проблема в совметимости с версией php.
17 Февраль 2020, 11:46:10
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
17 Февраль 2020, 12:17:41
Ответ #3
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86584
  • Репутация: +25422/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Цитировать
PHP Warning:
Это не ошибки, предупреждения. Из-за таких предупреждений не может выбрасывать 404 ошибку Страница не найдена.
Проверять нужно процесс оформления заказа полностью и в разных вариантах оплыты и доставки.
17 Февраль 2020, 23:30:00
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Дело в том что у меня процесс оформления это только ввод номера телефона, и все ( Одно поле )
Куда рыть не пойму
18 Февраль 2020, 11:58:16
Ответ #5
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1425
  • Репутация: +26/-1
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
18 Февраль 2020, 13:02:25
Ответ #6
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Магазин живой , я не могу этого сделать , и ошибка вылазит на стороне клиента , подозреваю что это на части телефонах или при определенном интернете . Вот найти бы какой то плагин который пишет расширенные логи ..
18 Февраль 2020, 13:09:32
Ответ #7
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 15907
  • Репутация: +14614/-5
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Лог вы можете просмотреть на хостинге или запросить информацию у хостера.
18 Февраль 2020, 13:18:48
Ответ #8
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 21805
  • Репутация: +25297/-1
  • Prestashop - просто и эффективно
    • Просмотр профиля
и ошибка вылазит на стороне клиента
Трудно определить причину, так как на сайте все может быть ок, а у клиента проблемы с браузером или еще с чем-то.
В логах будет только сообщение об отказе обслуживания, никакой полезной информации с логов не получите.
Тут самому нужно писать обработчик собыя, при не возможности завершить заказ сохранять корзину и показывать клиету сообщие, что он может закончить заказ кликнув на ссылку.
Эксперт Prestashop - решения всех проблем, написание модулей, создание тем для интернет-магазинов под Prestashop.
Эксперт Magento - создам сайт на Magento, программирование кастомных модулей для Magento, кастомизация тем Magento.
Лучшие цены!!!