Для версий prestashop 1.6-1.7 выпущено обновление для исправления этого бага. Prestashop 1.4 уже не поддерживается, обновлений, исправлений не будет.
Поищите на форуме тему о защите сайта от спама, там есть описание того, что нужно сделать. Писали для версии 1.6, адаптировать под 1.4 не так сложно.