prestashop store manager ошибка доступа к базе данных

[Batareuka]

Добрый день. Может кто сталкивался с такой ошибкой - картинку ошибки прилагаю.
ничего не меняла нигде, а перестала подключаться к базе данных(

(на хостинге удаленный доступ разрешила, как обычно)

[mistral]

Веб сервис в prestashop активируйте.

[Batareuka]

КОНФИГУРАЦИЯ
Включить Веб службы - включила, не помогает(

Раньше получалось без включения.

[mistral]

Проверьте - пароль, название базы, логин бд, может изменили на хостинге.

[Batareuka]

Эти данные я беру из settings.php
одновременно проверяю и пароли которые предоставляет хостинг, не получается

может в prestashop store manager  ошибка. хотя если выбрать адрес сервера - локальный - то сразу идет подключение

[PrestaMan]

Текст, код ошибки какой? когда возникает ошибка?

[Batareuka]

Даже создавая новое подключение выходит: Socket Error #10013 Acces denied

на хостинге галочку удаленный доступ поставила - т.е. открыла возможность удаленного подключения

[Adik]

Логин и пароль проверьте.

[Batareuka]

Логин и пароль беру с файла settings.inc.php
там все четко

сегодня новая ошибка - при пробе подключиться

lost connection to MySQL server during query
Error on data reading from the connection

картинку прилагаю

[Batareuka]

Столько нервов и времени! Оказалось блокирует подключение брандмауэр! отключила и все пошло! надеюсь мои сообщения кому то помогут! пробуйте отключать Брандауэр виндовс!