1. Проверить нужно установку модулей. Список модулей, которые должны быть установлены, находится в описании темы. Если его нет, пришите разработчику темы.
2. Проверить очередность вывода модулей в хуках Модули > Расположение. Хуки и порядок вывода также в документации по установке.
3. Отключить кеш и включить перекомпиляцию в Настройки > Производительность
4. После установки темы пересоздать миниатюры в Настройки > Изображения.