Могу накалякать чисто субъективное мнение, как это вижу я после запуска нескольких магазинов. С вопросом "как, и быстро, и на чем заработать" придется тяжко, тем более никто на это отвечать не будет, потому что сами всё сделают
. Сайты и их продвижение я делаю сам, работой с клиентами и поставщиками занимаются другие люди. К чему это, всем и более-менее качественно у вас заниматься вряд ли получится, что-то будет проседать, да и закипите. Подход отдать работу по сайту разработчикам, рекламу - сеошникам, с клиентами - нанять кого-то, по мне очень проблематичный. Тут нужно иметь неплохой капитал, с которым будет не жаль расстаться или быть твердо уверенным в услугах или продукции, которые вы хотите продавать в интернете. Дело в том, что будет очень трудно понять с кем работать, не понимая в этом ничего. Мы сменили в первое время три-четыре разработчика сайтов и каждый, кстати, рассказывал про предыдущего что-то типа "где вы нашли этого инвалида"
, и столько же рекламщиков. Тут играли факторы и везения и нежелание платить много "непонятно за что" ну и здравый расчет, что можем и в 0 не выйти, о "в плюс" и речи не было. Поэтому несколько лет назад стали заниматься сами всем.
По поводу сайтов, тут без знаний не обойдется никак и на это уйдёт много времени и терпения, модули, по моему мнению, вы не обязаны писать, но понимать, как они работают, как и где их разместить, редактировать обязаны. Их не должно быть много, для начала только основные - корзина (как всегда проблема для престашоп
), качественный фильтр (опять же проблема, особенно для мобильной версии), оплата, отзывы, обратный звонок, еще что-то специализированное. Всё это можно или купить за разумные деньги или найти на просторах и допилить. Дальше наполнение сайта, описание товара очень важный момент, тут надо с любовью. Если вы заметите большинство магазинов "копипастят", быстренько накидают характеристики, в описании водички с тонной ключевиков и готово, парочка фотографий. Этим грешат практически все магазины независимо от статуса. К странице товара советую отнестись серьезно, качественные фотографии (чем больше, тем лучше.. со всех ракурсов), точные и подробные характеристики (могут возникнуть проблемы уже при получении клиентом товара при несоответствии). Описание приходилось брать где только возможно, чтобы выглядело красиво и подробно, сканировать каталоги, переводить сайты производителей, что-то самому описывать. Тут пригодятся навыки работы с редакторами типа фотошопа. Зато на фоне конкурентов будете выглядеть очень достойно, и клиенты это будут чувствовать. Хоть у вас это потом всё стырят
. Заранее всё структурировать, чтоб удобно и логично ко всему было добраться.
Дизайн. Тут бы тоже советовал обратить внимание на большие магазины, где каждая мелочь играет очень большую роль. У них обычно всё очень просто, но сделано очень аккуратно и в тему. Там трудятся много умных людей и долго. Нет пестрых замысловатых фонов (белый - не ошибетесь
, основной цвет в котором выдержан весь магазин, и куча мелких фишек. Шрифты у них можно "стырить"
. Дизайнер бы на этом этапе со вкусом не помешал. ЛУчше всего немного, но очень аккуратно и в тему.
Важно разобраться с оптимизацией и адаптацией под мобильные устройства ( половина популярного трафика будет с телефонов и планшетов). Сейчас все шаблоны адаптивные. Выбрать хороший хостинг. С проверкой этого всего помогут гугловские сервисы, на самом деле, там все инструкции, рекомендации, куча сервисов с проверкой всего что нужно. Всё очень доходчиво. Но времени скушает опять же нормально, мозг будет кипеть
Это всё поможет при продвижении сайта, грубо говоря это будет экономить деньги в рекламных кампаниях.
Продвижение. Советую начать с контекстной рекламы, потом придет понимание, что делать с органическим трафиком, так как дело это не быстрое и муторное. Тут опять же вам решать стоит разбираться с этим самому или отдать в руки. На моё скромное мнение с контекстной рекламой в силах разобраться самому. В этом плане работа "контекстников" немного преувеличена на сегодняшний день. Опять же в этом поможет гугл ( я из Украины, это основной поисковик у нас), или яндекс для России. Для гугл адвордс всё подробно расписано у самого же гугла в мануалах, плюс очень полезные их форумы. Советую начинать с малого, но точного, тут надо без фанатизма. Так скушает бюджет мигом и будете плеваться что ничего не работает, зачем с сайтом морочился и т.д. Начинайте с небольшого, но точного соответствия ключевых фраз вашему товару или услуге. Добавлять что-то вы всегда успеете, но будете это делать с понимание. Чем в какой-то момент вам захочется всё переделать заново спустя какое-то время, а время рекламной кампании играет тоже немалую роль. Будет жалко. Статистику вам предоставят сервисы бешеную. Сколько нужно платить, за какую позицию, когда это нужно делать, информацию по конкурентам, куча расчетов, прогнозов, как лучше всё структурировать, что изменить. У вас будет всё. Вы станете понимать где вам «немного врут», или заставляют чуть расширить бюджет без надобности. Бюджеты будут зависеть от ниши и конкуренции. Но опять же при правильном подходе у вас всё получиться. На примере, в большей части продукции у нас конкуренты гипермаркеты в Украине ( розетка, алло, комфи и т.д.), это самые большие интернет-магазины бог знает сколько лет. Но и тут можно работать при рациональном подходе. В такой среде есть и свои плюсы, и минусы, но это долго рассказывать.
Раздуть бюджет можно до любых пределов, если позволяют запросы, но среднее что я вижу по себе и остальным это – 500-1000$ месяц с сайта. Но это как средняя температура по больнице. Можно и 100000$ и ничего не заработать. Тут надо постоянно мониторить и корректировать кампанию, плюс конкуренты не спят, плюс настроение клиентов и рынка и т.д.
Выбор продукции или услуг. С этого надо было и начинать) Если у вас возникла мысль, а займусь-ка я чем-то популярным, как и все. Сделаю большой магазин игрушек или одежды, накидаю туда миллион товаров и делов, ну а чего их же берут. У меня в начале тоже такие мысли проскакивали
Тут у вас вариантов немного. Вы всё сделаете, расстроитесь и бросите. Либо у вас оооочень всё хорошо с поставщиками, с деньгами, тогда вам бы и думать нечего, всё уже бы было.
Советую написать список того в чем вы хорошо разбираетесь или "ну прям очень хочется этим заниматься". Дальше прогнать по популярности в сервисах (яндекс вордстат, например), посмотреть ли интересно это людям, глянуть на конкурентов в этой нише (но никого не бойтесь
, чтоб понимать на каком вам уровне надо быть. Дальше уже определится. И начните реализовывать с малого, вы всегда сможете добавлять и расширяться, но это вам сэкономит времени, нервов, даст важную информацию как быть дальше.
Ну и работа с поставщиками и клиентами. Я с поставщиками не веду дел (с клиентами частенько), но вижу как это происходит. Решает тут гибкость и умение договариваться и общаться. Постоянно инициируем какое-то движение, провести акции специально для нас, выбить какие-то дополнительные «плюшки», не забывать постоянно спросить, а не изменились в лучшую сторону условия для нас – мы же стараемся
Мы периодически обзваниваем клиентов после покупки и спрашиваем как дела, что очень сильно их удивляет)) Обязательно звоним, например, после доставки «как пришло, всё ли нормально», после установки через какое-то время. И это никто никого не заставляет делать. В общем, любить надо, что делаешь и всё будет хорошо=) А если вопрос стоит «что сделать и выбрать, чтоб максимально заработать», то тут прокатит или чуйка или везение.
На самом деле, это всё очень поверхностно и мало, но возможно кому-то будет интересно.
