Существует массив предопределенных переменных для подстановки в шаблон писем типа {shop} {firstname} и т.п.
Мне необходимо добавить свои, например ссылку на сайт перевозчика для отслеживания посылки в зависимости от перевозчика или адрес и номер постамата ...
Все это нужно при смене статуса заказа.
Не подскажете, в каком месте рыть?