Вылетает из личного кабинета (бэк офиса) на страницу авторизации

[djgaad]

Здравствуйте. Prestashop 1.6.0.14. Постоянно вылетает из бэк офиса на страницу ввода логина и пароля. Галочка "Оставаться в системе" стоит. Выкидывать может совершенно спонтанно. Может через 2 минуты, может через 30 минут. В любом браузере, дома и на работе. Вообще не понятно. На хостинге сказали, что проблема не с их стороны. В интернете много кто задает подобный вопрос, но ответа нигде нет. Подозреваю, что проблема в самой preste. Как поправить?

[DarinSr]

Не в prestashop, а в хостинге. Вам нужно увеличить время жизни сессии или изменить место хранения сессий.
На виртуальном хостинге все сессии хранятся в директории tmp. Скрипты других сайтов чистят все сессии по установленному времени, 10мин., 30мин....
Для того, чтобы избежать такой проблемы нужно изменить место хранения сессий .

[djgaad]

Не в prestashop, а в хостинге. Вам нужно увеличить время жизни сессии или изменить место хранения сессий.
На виртуальном хостинге все сессии хранятся в директории tmp. Скрипты других сайтов чистят все сессии по установленному времени, 10мин., 30мин....
Для того, чтобы избежать такой проблемы нужно изменить место хранения сессий .

Хорошо. тогда такой вопрос. Почему это происходит произвольно? 2-30 минут. Бывает даже ты вводишь логин и пароль, заходишь в бэк офис нажимаешь любую кнопку и он сразу снова выпадает в ввод логина и пароля? От чего это зависит? к тому же например на предыдущих сайтах, на том же хостинге у меня никогда таких проблем не возникало.

[DarinSr]

В prestashop c 1.6.0 до 1.6.0.14 функции работы с сессиями не менялись. Так что если 1.6.0 работала, то и 1.6.0.14 будет работать.
Выброс из админки происходит от того, что кеш очищен или куки удалены.  Вы пришите, что браузер меняли, значит нужно проверить сервер.

[coder]

Еще так бывает, когда не настроены альясы сайта с www и без www.

[djgaad]

В prestashop c 1.6.0 до 1.6.0.14 функции работы с сессиями не менялись. Так что если 1.6.0 работала, то и 1.6.0.14 будет работать.
Выброс из админки происходит от того, что кеш очищен или куки удалены.  Вы пришите, что браузер меняли, значит нужно проверить сервер.

Проблема в том, что я как и большинство пользователь prestashop не совсем понимаю как это делать. Я смогу сделать это все самостоятельно?

[djgaad]

Еще так бывает, когда не настроены альясы сайта с www и без www.

Можете пояснить, пожалуйста.

[PrestaMan]

Еще так бывает, когда не настроены альясы сайта с www и без www.

Можете пояснить, пожалуйста.

У вас адрес сайта www.site.ru или site.ru? Что с www, что без www открывается сайт?

[PrestaMan]

В prestashop c 1.6.0 до 1.6.0.14 функции работы с сессиями не менялись. Так что если 1.6.0 работала, то и 1.6.0.14 будет работать.
Выброс из админки происходит от того, что кеш очищен или куки удалены.  Вы пришите, что браузер меняли, значит нужно проверить сервер.

Проблема в том, что я как и большинство пользователь prestashop не совсем понимаю как это делать. Я смогу сделать это все самостоятельно?

Вот такое помогает, правда не всем.

Disable the IP check in classes/Cookie.php (this can causes many issues with dynamics IP) : in isLoggedBack(), remove or comment the fourth condition :
AND (!isset($this->_content['remote_addr']) OR $this->_content['remote_addr'] == ip2long(Tools::getRemoteAddr()) OR !Configuration::get('PS_COOKIE_CHECKIP'))

[Mr.Sen]

Ниразу такгого не было. Ставил prestashop раз сто, на разные хостинги. Если хостинг подходит под требования prestashop, то проблем нет.
То что проблема не в prestashop это точно. Проблема только в конфигурации сервера.
Или в стандарный набор prestashop добавили какие-то модули, поменяли базовые классы, контроллеры.

[djgaad]

У вас адрес сайта www.site.ru или site.ru? Что с www, что без www открывается сайт?

Да, открывается по всякому

[DarinSr]

Выброс из админки происходит от того, что кеш очищен или куки удалены.  Вы пришите, что браузер меняли, значит нужно проверить сервер.

Попробуйте на другом хостинге.

[djgaad]

Выброс из админки происходит от того, что кеш очищен или куки удалены.  Вы пришите, что браузер меняли, значит нужно проверить сервер.

Попробуйте на другом хостинге.

Сложно будет переместить сайт

[DarinSr]

Зачем его перемещать, копию сделать можно, взять тестовый хостинг и попробывать. Если будет работать, значит проблема в хостинге. Тогда можно писать в суппорт и давать ссылку на работающий сайт.

[djgaad]

Зачем его перемещать, копию сделать можно, взять тестовый хостинг и попробывать. Если будет работать, значит проблема в хостинге. Тогда можно писать в суппорт и давать ссылку на работающий сайт.

Какой бесплатный тестовый хостинг посоветуете? чтобы и домен был бесплатный