У посетителей сайта не работает фильтр

[Naly_S]

Смотрела по Яндекс метрике вебвизор и наталкиваюсь на одно и то же: у пользователей не работает фильтр (многуровневая навигация). Человек выбирает что-либо, поставив галочку, и должно автоматически обновится страница, показав только те товары, которые соответствуют выборке. Но крутится значок загрузки, есть надпись "Загрузка", а дальше дело не идет. Посетители просто уходят с сайта.
Подскажите, в чем дело? Пожалуйста!!!
Версия Престашоп 1.6

[iirioterii]

Такая же проблема, также Prestashop 1.6.0.6
Шаблон Alysum
Версия модуля многоуровневой навигации 2.06

При нажатии на любой из атрибутов фильтра, пишется загрузка... и все (на локальном хостинге такая же проблема была)
Вот что показывает FireBug в разделе console

Код: [Выделить]

load resource: the server responded with a status of 500
http://lavivas.com.ua/modules/blocklayered/blocklayered-ajax.php?layered_id…_price_slider=0_100&orderby=position&orderway=asc&n=12true&_=1421219981939 Failed to
Вот собственно сайт: http://lavivas.com.ua/12-muzhskoe

[Adik]

Возможно сервер слабый, товаров много и сайт не успевает загрузиться. Может быть конфликт javascript блока фильтров с другими модулями.
Нужно очистить кеш на сервере и в браузере, включить показ ошибок в prestashop, отключить кеширование и ККК. Отключить модули, которые устанавливали дополнительно. Включить профилирование в браузере и проверить работу модуля.

"status of 500 " - это точно проблемы хостинга. Смотрите лог ошибок сервера.

[coder]

Такая же проблема, также Prestashop 1.6.0.6
Шаблон Alysum
Версия модуля многоуровневой навигации 2.06

При нажатии на любой из атрибутов фильтра, пишется загрузка... и все (на локальном хостинге такая же проблема была)
Вот что показывает FireBug в разделе console

Код: [Выделить]

load resource: the server responded with a status of 500
http://lavivas.com.ua/modules/blocklayered/blocklayered-ajax.php?layered_id…_price_slider=0_100&orderby=position&orderway=asc&n=12true&_=1421219981939 Failed to
Вот собственно сайт: http://lavivas.com.ua/12-muzhskoe

Удалите файл - /themes/alysum/js/modules/blocklayered/blocklayered.js
Используйте - /modules/blocklayered/blocklayered.js

[coder]

Смотрела по Яндекс метрике вебвизор и наталкиваюсь на одно и то же: у пользователей не работает фильтр (многуровневая навигация). Человек выбирает что-либо, поставив галочку, и должно автоматически обновится страница, показав только те товары, которые соответствуют выборке. Но крутится значок загрузки, есть надпись "Загрузка", а дальше дело не идет. Посетители просто уходят с сайта.
Подскажите, в чем дело? Пожалуйста!!!
Версия Престашоп 1.6

Сайт какой?

[iirioterii]

Такая же проблема, также Prestashop 1.6.0.6
Шаблон Alysum
Версия модуля многоуровневой навигации 2.06

При нажатии на любой из атрибутов фильтра, пишется загрузка... и все (на локальном хостинге такая же проблема была)
Вот что показывает FireBug в разделе console

Код: [Выделить]

load resource: the server responded with a status of 500
http://lavivas.com.ua/modules/blocklayered/blocklayered-ajax.php?layered_id…_price_slider=0_100&orderby=position&orderway=asc&n=12true&_=1421219981939 Failed to
Вот собственно сайт: http://lavivas.com.ua/12-muzhskoe

Удалите файл - /themes/alysum/js/modules/blocklayered/blocklayered.js
Используйте - /modules/blocklayered/blocklayered.js

удалил  /themes/alysum/js/modules/blocklayered/blocklayered.js
ничего не изменилось
Что значит использовать  /modules/blocklayered/blocklayered.js ? его нужно переписать в директорию удаленного файла?
Спасибо за быстрые ответы

[mAgency]

При выборе фильтра выводит ошибку

Код: [Выделить]

Fatal error: Call to undefined method Tools::purifyHTML() in /home/lavivas/lavivas.com.ua/www/modules/blocklayered/blocklayered.php on line 1741

[iirioterii]

При выборе фильтра выводит ошибку

Код: [Выделить]

Fatal error: Call to undefined method Tools::purifyHTML() in /home/lavivas/lavivas.com.ua/www/modules/blocklayered/blocklayered.php on line 1741

есть методы решения?

[mAgency]

Модуль обновить.

[iirioterii]

Модуль обновить.

модуль последней версии
Блок Многоуровневой навигации v2.0.6 - by PrestaShop

[PrestaMan]

Последняя версия этого модуля 2.0.7. Только она у вас может не работать, придеться обновлять сам prestashop. Есть различия в обработке переменных начиная с версии prestashop 1.6.0.7.
Может быть вам нужно наоборот откатить на более позднюю, попробуйте 2.0.5, так как в ней не испольуют Tools::purifyHTML.

[PrestaMan]

Prestashop не обновляйте, в новой версии 1.6.0.10 полно проблем.

[iirioterii]

Последняя версия этого модуля 2.0.7. Только она у вас может не работать, придеться обновлять сам prestashop. Есть различия в обработке переменных начиная с версии prestashop 1.6.0.7.
Может быть вам нужно наоборот откатить на более позднюю, попробуйте 2.0.5, так как в ней не испольуют Tools::purifyHTML.

А где можно более ранюю версию модуля взять?
у меня сначала стоял 2.04.. но престашоп принудительно заставил обновить(т.к. настройка модуля была недоступна)

[Adik]

На сайте prestashop.com скачать старую версию полного архива. В установочном пакете найдете старые версии модулей.

[iirioterii]

На сайте prestashop.com скачать старую версию полного архива. В установочном пакете найдете старые версии модулей.

т.е я 2.06 версию удаляю с панели администратора, из скачанного архива старой версии Prestashop, из каталога /Modules/ копирую папку Blocklayered и переписываю себе на хостинг в /modules/
и все это дело появится в админке?
Или другой процесс?