Форма обратной связи. Отправка почты на разные ящики.

[AlexVrag]

Prestashop 1.6.0.9
Стандартный шаблон. В форме обратной связи я сделал два пункта: продажи и тех поддержка.
Соотвественно завел два ящика для этого.

1.Письма вообще в ящик не попадают. А висят в меню Клиенты/Служба поддержки.
2. Как сделать чтобы письма слались на разные ящики в зависимости от того что выбрал клиент в форме?

[DarinSr]

Панель инструментов > Покупатели > Контакты
Установить "E-mail адрес" для разных служб.

[AlexVrag]

DarinSr
Установлено.
Почта приходит в админку, а на ящики не приходит вообще.

[DarinSr]

Форму проверьте, может там что меняли?
У вас почтовый сервер работает? Тестовое письмо, письма о заказе посттупают?

[AlexVrag]

Форму проверьте, может там что меняли?
У вас почтовый сервер работает? Тестовое письмо, письма о заказе посттупают?

Форму не менял.
Тестовое приходит. (РАСШИРЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ - Электронная почта)

[AlexVrag]

Всё. Начали приходить письма. Правда с задержкой.

А можно настроить IMAP для каждого ящика?

[coder]

Нет, почтовый сервер один для всего магазина.

[AlexVrag]

Ещё одно:

После отправки сообщения с сайта, на почту отправителя приходит письмо, где в конце темы какие-то кракозябры, как их убрать или заменить?
У меня вот так:

Тема: [Название магазина] Ваше сообщение было отправлено #ct11 #tcJ9yWuSUIIvrh

И вообще где настривается письмо которое отправляется клиенту?

В моём случае приходит:

Номер заказа:
Товар:
Прикрепленный файл: -

хотя я отключил прикрепление файлов, а поле номер заказа переименовал в телефон.
  посыпал вопросами

[PrestaMan]

Все в шаблонах писем
/mails/ru/contact.txt
/mails/ru/contact.html
/mails/ru/contact_form.txt
/mails/ru/contact_form.html

какие-то кракозябры,

Установить кодировку UTF8.

[AlexVrag]

Спасибо всем за помощь! Всё поменял.

Ещё один вопрос: хочу добавить номер телефона в форму обратной связи, где копать?

[tigran]

На форуме копать 
1. Добавить поле в шаблон страницы
2. Добавить поле в контроллер
3. Добавить поле в шаблон письма

[coder]

Prestashop FAQ - как добавить новое поле