может кто поможет через teamviewer?
Через teamviewer никто тебе не поможет. С ним только посмотреть на сайт можно будет.
Чтобы отловить ошибку, нужно добавлять в контроллер промежуточный вывод переменных, заливать файлы по фтп и проверять.
Еще и доступ в бд нужен, чтобы параметры менять в таблицах, раз доступа в админку нет.
Найми кого-нибуть и тебе сделают, раз самому не получается.