У вас модуль Блок информации о пользователе не стандарный. Поэтому возможно что он не может менять настройки через админку. Тогда данные менять нужно в шаблоне. Зайтите по фтп на сервер, скачайте шаблон tpl модуля, измените данные и закачайте обратно.