ошибка при добавлении шаблона

[proz333]

при добавлении нового шаблона появляется ошибка Fatal error: Fatal error: Undefined class constant 'MODE_HOST' in /hosting/b14-41383/data/www/mercury-shoes.com/cache/smarty/compile/ae/c8/10/aec810ec1f44f1a0c1b453fdf0fec8f16b3f55a9.file.form.tpl.php on line 97
когда чищу кеш smarty появляется
Undefined class constant 'MODE_HOST' in /hosting/b14-41383/data/www/mercury-shoes.com/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 97
как исправить?
кеши отключены

[DarinSr]

Выставить права 777 или 755 папкам кеша в prestashop.

[DarinSr]

Кеш не только отключить, очистить нужно. Удалить все кроме index.php.

[proz333]

права везде стоят 777
чищу папку mercury-shoes.com/cache/smarty/compile

[mAgency]

А версия у prestashop какая?

[mAgency]

Поиск есть на форуме
PrestaShop 1.6 Ошибка: PHP Fatal error: Undefined class constant 'MODE_CONTRIB'

[proz333]

версия престы 1.6.0.9
а по ссылке вообще другая ошибка описывалась

[mAgency]

Нет разницы, действия одинаковые:
- Очистить кеш
- Удалить /cache/class_index.php
- chmod папкам: 755, файлам: 644

[proz333]

кеш почистил
файла /cache/class_index.php изначально не было
права стоят 777
вылазит другая ошибка
Fatal error: Undefined class constant 'MODE_HOST' in /hosting/b14-41383/data/www/mercury-shoes.com/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 97

[DarinSr]

Включите показ ошибок.

[proz333]

включил
ошибка появляется в админке при нажатии на кнопку Добавить новую тему

[DarinSr]

Описание ошибки какое?

[proz333]

это все что появляется
Fatal error: Undefined class constant 'MODE_HOST' in /hosting/b14-41383/data/www/mercury-shoes.com/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 97
а где смотреть описание?

[DarinSr]

Это ошибка кеширования. Если это сделали

Нет разницы, действия одинаковые:
- Очистить кеш
- Удалить /cache/class_index.php
- chmod папкам: 755, файлам: 644

и нет результата, то пишите в суппорт хостинга.
Без точного описания можно только переустановить prestashop или обновить.

[proz333]

т.е. это может быть не внутренний кеш престы а кеш хостера?
а может помочь апрегд престы до 14 версии?