500 (Internal Server Error)

[Nano]

Вечер добрый, при загрузке фотографии выбивает ошибку, откуда взялась?


Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)

[Mr.Sen]

Запись в папку img разрешена?

[DarinSr]

Включите показ ошибок в prestashop. Проверьте лог ошибок сервера.

HTTP 500 Internal Server Error – Explained and Solved

[Nano]

Запись в папку img разрешена?

Разрешена, перед этим же записывал...

Включите показ ошибок в prestashop. Проверьте лог ошибок сервера.

HTTP 500 Internal Server Error – Explained and Solved

Включил,вот такая картина? что делать?

[tigran]

Ошибка неверный токен, домен не меняли? Папку с изображениями не перемешали?

[Nano]

Ошибка неверный токен, домен не меняли? Папку с изображениями не перемешали?

Домен тот же, ничего вообще не менял, из последних событий поставил только один модуль(Social Network Links v1.3.5 - by MyPresta.eu), отключал, никакой реакции.
Проблема в том, что фотографии заливаются, вот только я не понял до какого размера, сейчас я пробовал залить фотографию размером 964кб выбивает ошибку, хотя фотка размером 73кб залилась без проблем. Предполагаю что где то стоит какое то ограничение.

Я тут включил логи, заходя на страницу где добавляю изображения, в футере выбило кучу текста, что мне нужно, какую строку искать ?

[Adik]

1. Ограничение на размер может быть установлено на сервере. Спросите у суппорта какое ограничение на загружаемые файлы установлено.
2. Ограничение установлено в prestashop в Настройки > Изображения
Максимальный размер клиентского файла с изображениями

[Nano]

1) Вот что мне ответила техподдержка:

Если бы ошибка была вызвана сервером - то сайт попросту не работал бы (или как минимум ошибка отображалась бы в логах сервера). В Вашем случае ошибка вызвана не настройками сервера, а работой самих скриптов сайта, но т. к. мы не являемся разработчиками ни Вашего сайта, ни используемой им CMS, то детально изучить причины возникновения этой проблемы к сожалению не можем.

2) Посмотрел туда а там:
     

Максимальный размер клиентского файла с изображениями: 8388608 байт

я так понимаю мах размер приблизительно 8 мб.
Вычитал в инете, что еще можно решить вот таким способом, как думаете это может быть правдой? Переводил гуглом, так что сори )

Я думаю, ваш шаблон, не отображать столбцы.
Откройте файл /moudles/blockcategories/blockcategories.php и добавить

Код: [Выделить]

return true;до линии 77
https://github.com/PrestaShop/blockcategories/blob/master/blockcategories.php#L77
Тогда попробуйте переустановить модуль.

Thanks Gregory
После выкладывание модуля blockcategories v2.8.3 без добавления "вернуться верно;", теперь все работает нормально!
И так;
1) Я обновил rootdir/classes/PrestaShopAutoload.php с https://raw.githubusercontent.com/PrestaShop/PrestaShop/1.6/classes/PrestaShopAutoload.php
2) Через несколько секунд, в настоящее время существуют rootdir/cache/class_index.php
3) Я создаю rootdir/controllers/admin/AdminBlockCategoriesController.php с https://github.com/PrestaShop/blockcategories/blob/master/controllers/admin/AdminBlockCategoriesController.php
4) Я удалил rootdir/cache/class_index.php  и она снова autocreated
5) Я деактивировать и удалить модуль blockcategories
6) Я скачал последнюю версию модуля  blockcategories и я установил / активировал его
7) Теперь я могу загрузить категория эскизы ОК
С наилучшими пожеланиями.

Вторую цитату проделал, но я так понял она без первой не действует, а я не пойму что там и куда добавить надо...

Просто напишу эту фразу, что бы поисковики видели, может еще кого заинтересует: " Unexpected Token < "

[Adik]

1. Не обязательно, что сервер не будет работать. Достаточно, что будет ограниченное врямя на выполнение php скрипта. Вы закачиваете картинку большего размера, сервер работает медлено, много подключений, он не справляется имено с вашим скриптом закачки и отдает ответ 500. А так как он работает, ваш сайт загружается и все выглядит нормально. А логи они отключили, место экономят. Обычная отписка хостинга.

2. Это относится к блоку категорий. Вы же загружаете картинки для товара. Не ваш случай.

3. Ошибки вида " Unexpected Token < " - это синтаксическая ошибка в js скрипте.
Может быть из-за браузера. Смените браузер, попробуйте на другом комп.

 

[Nano]

1) Как им доказать то ?))

2) Понятно

3) Менял, пробовал еще в опере и в мозиле -ничего

Добавляю фотку весом 833 кб уже такая ошибка:


Парни, кто поможет? Если тяжелый случай накину пару деньжат...

[Adik]

Никак не доказать. Ошибка доказывает, что проблема в хостинге. Написано же, не хватает памяти для соверщения операции.
Вы ничего не сделаете. Ваш хостинг так работает, на все ваши претензии они будут отвечать, что проблема в сайте. Только менять хостинг.

[Nano]

В общем, зжал фотки до нужного размера, и загрузил...решил так!!

[Mr.Sen]

Можно заранее загрузить фото по фтп на сервер в потом уже добавлять к товару. Так обойдете ограничение по весу.

[Nano]

Никак не доказать. Ошибка доказывает, что проблема в хостинге. Написано же, не хватает памяти для соверщения операции.
Вы ничего не сделаете. Ваш хостинг так работает, на все ваши претензии они будут отвечать, что проблема в сайте. Только менять хостинг.

 А вот и ответ тех поддержки

Здравствуйте, Олег.
Вышеприведенные ответы не имеют под собой обоснованных фактов. На сервере мы не отключаем логи, они всегда доступны в разделе "Мои сайты - Логи сервера". Если error логов нет - значит их нет по факту ,а не потому что мы их отключили. Что касается время выполнения скрипта, за него отвечает параметр max_execution_time на виртуальном хостинге этот параметр равен 30 секундам и не может быть изменен. Что касается памяти, для Вашего тарифа хостинга выделено 64Мб php_memory_limit - если даже имелся ввиду этот лимит (судя по ошибке), то опять же по ошибке это не ясно. В грамотно написанной CMS должен быть режим отладки, который бы показывал трассировку вызовов скриптов и место, на котором возникает ошибка - надпись на картинке не дает абсолютно никакого представления о возможных причинах ошибки. Из-за отсутствия нужной хотя бы минимальной информации, необходимой для диагностики, выполнить эту самую диагностику невозможно. Поверьте, если бы мы знали, как решить Вашу проблему - мы бы ее решили. С другой стороны, если "люди" сетуют на работу хостинга, пусть тогда скажут что конкретно нужно изменить в хостинге, что бы решить проблему - мы рассмотрим предложения.

Можно заранее загрузить фото по фтп на сервер в потом уже добавлять к товару. Так обойдете ограничение по весу.

Не знал, но лучше я уж фотографии сожму до меньших размеров, и так получается не плохо =)

[tigran]

С другой стороны, если "люди" сетуют на работу хостинга, пусть тогда скажут что конкретно нужно изменить в хостинге, что бы решить проблему - мы рассмотрим предложения.

Тогда вопрос, зачем нужен такой хостинг, если они сами не знают, как настраивать сервер?
С хостингом всегда так, они самые умные, у них все хорошо, все проблемы от сайтов. Я с супортом никогда не спорю, все равно ничего неизменить.
Что толку доказывать, что отследить ошибки средствами сервера проще и быстрее, если это факт. У них ответ один, в логах ошибок нет.

В prestashop есть встроенны инструменты для отслеживания ошибок. Включите, протестируйте. Но даже если вы и укажите в чем проблема, уверен, что то в ответ получите

Нужно переходить на более дорогой тариф, так как вам нехватает памяти... max_execution_time на виртуальном хостинге не может быть изменен... ваш движок требует мощный хрстинг ...