help 3: криво отображается модуль Facebook Like Box block

[tigran]

На вашем сайте для этого модуля показывает ошибку - "Страница на facebook не существует".

[Edifix]

На вашем сайте для этого модуля показывает ошибку - "Страница на facebook не существует".

я в модуле ссылку указал вот такую https://www.facebook.com/medskladru
миниатюру он правильно отображает при этом.
В чем может быть проблема, как думаете?

[Adik]

Если у других показывает, выше пост от mAgency, а у вас нет, то проблема скорее всего в настроках хостинга или вашей темы.
Только 2 разницы между вашим сайтом и сайтом mAgency.
Смотрите лог ошибок сервера.

[Edifix]

дико извиняюсь, но где этот лог-файл искать?

[tigran]

В личном кабинете управления хостингом. Там должен быть доступ к логам. Если выделенный сервер, то можно самому в /var/log/.. смотреть.

[Edifix]

сайт хостится на reg.ru
лог-файлы мне не удалось найти, но в свойствах базы данных нашел инфу по серверу:

Сервер баз данных
Сервер: Localhost via UNIX socket
Тип сервера: Percona Server
Версия сервера: 5.5.35-33.0-log - Percona Server (GPL), Release rel33.0, Revision 611
Версия протокола: 10
Пользователь: u7613_avi@localhost
Кодировка сервера: UTF-8 Unicode (utf8)

Веб-сервер
nginx/1.6.0
Версия клиента базы данных: libmysql - mysqlnd 5.0.11-dev - 20120503 - $Id: bf9ad53b11c9a57efdb1057292d73b928b8c5c77 $
PHP расширение: mysqli Документация

может из этого будет понятно, где именно какие параметры сервера неверные?

[tigran]

Это общая информация. В ней нет ничего, чтобы помогло решить проблему.

[tigran]

Попрбуйте обновить модуль. Может быть ошибка в самом модуле, что-нибуть меняли в коде.

[DarinSr]

я в модуле ссылку указал вот такую https://www.facebook.com/medskladru

Попробуйте поменять ссылку на "medskladru".

[DarinSr]

После изменения ссылки почистите кеш. Или вообще отключите кеширование на время тестирования.
Отключите ЧПУ.

[Edifix]

я в модуле ссылку указал вот такую https://www.facebook.com/medskladru

Попробуйте поменять ссылку на "medskladru".

поменял, ничего не изменилось.
Поменял потом ссылку на стандартную https://www.facebook.com/prestashop, миниатюру отобразил правильно а на сайте по-прежнему пустой блок. Сбрасывать модуль тоже пробовал.

Думаю проблема действительно в настройках сервера или сайта, модуль в порядке.

[Edifix]

После изменения ссылки почистите кеш. Или вообще отключите кеширование на время тестирования.
Отключите ЧПУ.

пробовал, ничего не помогает. сейчас в модуле прописана ссылка https://www.facebook.com/prestashop
попробуйте пожалуйста откройте авитех.рф, у вас этот модуль отображается или тоже пустое поле?
я сейчас с вопросом обратился в рег.ру. Как считаете, в сапорт где покупал шаблон есть смысл обращаться?

[tigran]

Также пустое окно.

[Edifix]

Также пустое окно.

похоже надо сапорт терроризировать, они вроде в теме, должны помочь.
Спасибо за помощь!

[mAgency]

Попросите суппорт изменить версию php, если возможно на 5.3 или 5.4. Тогда заработает.