Добрый день товарищи!
Престашоп 1.6.0.6
Столкнулся с такой проблемой. Она была всегда (с версии 1.3), но всё как то недоходили руки до её решения.
Включено расширенное управление остатками, склад один, всё прекрасно. Приход увеличивает количество остатков, заказы уменьшают. Все работает, вертится, учет действует.
Но! При определенных обстоятельствах, заказ не уменьшает остатки товара на складе. Т.е. допустим товара X на складе 1 едениц. Проходит заказ, в движении товаров видим Х заказ 0 .. заходим в текущее состояние склада и видим что товара Х в остатке 1.
Захожу в управление складом, жму удалить товар Х, количество для удаления 1 ед, дотупно для продажи ДА (пробавал и нет, не помогает - выдает ошибку: "У вас нет достаточного количества пригодного к использованию. Не могу удалить 1 из 0."), склад Основной (единственный).. выводится сообщение "Товар был успешно удален со склада", и количество на складе такое-же как и было раньше - 1 ед.
Что только не пробовал .. всеравно остаток на данном товаре не меняется .. причем раньше менялся.
И заказывать данный товар можно хоть миллион раз, хотя остаток на складе = 0
Ещё, я заметил (не уверен), что данная проблема возникает с теми товарами, которые были в возврате. Именно товар Х был продан несколько дней назад и вовращен. Все оформлено возвратом и увеличен остаток. Может как-то криво увеличил?
Приходится уменьшать вручную в таблице БД ставить 0.
Может я что не донастроил? или непонимаю чего.
Помогите разобраться с проблемой