PHP конечно. Раз есть, то должен поддерживать. Тогда проверять нужно шаблоны модуля в папке темы и т.д.
Попробуй для проверки на чистой версии престы создать несколько магазинов. Если на чистой версии будет работать, тогда конликт между установленными модулями. Если и на дефолтной не заработает, то проблема в самом модуле.