Обработка заказов

[Ekaterina]

неа не работает все равно

[-SiGi-]

У меня работает. Не возможно удалить продукты, если статус был уже Отправлен, Доставлен или отменен.
Если у вас нет такой возможности, то нужно будет переустановить prestashop или отменять заказ, а потом добавлять новый с нужными товарами.

[Ekaterina]

Так, сначала и по порядку!
Жду помощи в понимании работы с заказами.
Два варианта формирования заказа:
1 - покупатель самостоятельно оформляет заказ, он появляется в админке-заказы-заказы. Он в статусе В ПРОЦЕССЕ ПОДГОТОВКИ. Удаления товара здесь не доступно
2 - я вручную формирую заказ из корзины по звонку покупателя - в корзине я еще могу удалять и изменять кол-во товара. Как только я нажимаю кнопку создать заказ, в заказе возможности редактирования нет, кроме добавления.
Где ошибка?
И еще - КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ВООБЩЕ, ЕСЛИ ОН МНЕ НЕ НУЖЕН (например тестовый)??
Как убрать доставленный заказ в архив ?
Спасибо за помощь