Нужно включить режим отладки и показа ошибок
Для Prestashop 1.5
В файле /config/defines.inc.php
/* Debug only */
define('_PS_MODE_DEV_', false);
заменить на
/* Debug only */
define('_PS_MODE_DEV_', true);
Для Prestashop 1.4
В файле config/config.inc.php заменяем:
@ini_set('display_errors', 'off');
define('_PS_DEBUG_SQL_', false);
на
@ini_set('display_errors', 'on');
define('_PS_DEBUG_SQL_', 'true');