Автор Тема: Ошибка при переходе к 1 шагу заказа. Ошибка HTTP ERROR 500  (Прочитано 60 раз)

06 Августа 2016, 07:20:08
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Когда в корзине клиент жмет на переход к заказу, должно переходить на "мойсайт/order?step=1"
 
а переходит на "мойсайт/address?back=order.php%3Fstep%3D1" и открывается страница, где написано, что "мойсайт не работает", ошибка HTTP ERROR 500.

С чем это может быть связано? С настройками? В кодах надо смотреть и что-то менять?

В настройках аккаунтов скрыла поля "мой адрес" и "мои ваучеры", но ошибка возникала еще до этого.
 
Заранее спасибо!

Магазин не мой, попросили помочь разобраться, что привело изначально к такой ошибке - не знаю.
06 Августа 2016, 09:38:03
Ответ #1
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 89
  • Репутация: +1/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
    • Электронный учет коммерческой деятельности
Включите режим отладки и ошибку приложите.
06 Августа 2016, 09:56:01
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Вот:

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file '/home/МОЙСАЙТ/htdocs/themes/theme1165/address.tpl' <-- thrown in /home/МОЙСАЙТ/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129
06 Августа 2016, 10:07:07
Ответ #3
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 89
  • Репутация: +1/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
    • Электронный учет коммерческой деятельности
Нет файла в папке с темой address.tpl или не верно выставлены права на него
06 Августа 2016, 10:30:49
Ответ #4
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2169
  • Репутация: +49/-4
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Кеширование выключи. Удали старые файлы кеширования.
06 Августа 2016, 14:15:03
Ответ #5
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Спасибо огромное! Админ сайта действительно, переименовав старую версию этого файла, не добавил новую.