Автор Тема: Произошла ошибка при загрузке вкладок  (Прочитано 872 раз)

28 Июня 2015, 00:26:17
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 68
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Всем доброго времени суток!
Помогите с проблемой. Экспериментировал с созданием и удалением в админке магазинов в режиме мультимагазин. Потом всех их удалил, оставив только дефолтный, режим мультимагазина выключил. После этого на сайте исчезли все категории, товары оказались привязанными к корневой категории. Попытался в форме заведения товара привязать его к категории, нажав вкладку "Связи" - получил ошибку "Произошла ошибка при загрузке вкладок: некоторые из них не могут быть загружены. Попробуйте еще раз, обновив страницу. Если проблема остается, проверьте журналы вашего веб-сервера или свяжитесь с хостинг-провайдером." Поля вкладки "Связи" не отображаются. И так - во всех товарах. Пересоздал все категории, они появились в меню сайта, выключил мультимагазин - без результата. В поддержке хостинга написали, что есть ошибки. Цитирую:

"вижу в вашем логе ошибок вот такое
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:38 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:39 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=get_version&hash=4af0b5bccb74afcb0ee3ea82116588d565851dc5cd233fd5ef54bf94b38afb19&key=&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:40 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:40 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=test_config&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:40 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:29:40 201] [error] [client 128.68.162.14] (36)File name too long: access to /mobile-bridge.php&call_function=push_notification_settings&registration_id=APA91bGJL9h5upq4d0cTv2iYHGm3gwoTbVYObF1_NfXcQkJ0uquqpmKPyQ3gi2ZfMxMYHEuE6IBKmM91kdY3G6K0SitFlQn_hyUAoyGKvKHheGcI3sKAzhDAVRBtLZ5bVt-BbBTKnsJ2&api_key=AIzaSyDZatAmShD5pWkXwkfEbBrG6M1qpu6K_qo&push_new_order=0&push_order_statuses=&push_new_customer=0&shop_id=-1&push_currency_code=base_currency&app_connection_id=1&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee&device_name=HTC One&account_email=dgeki94@gmail.com&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e&shop_id=-1&currency_code=base_currency failed
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:38 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:40 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=get_version&hash=4af0b5bccb74afcb0ee3ea82116588d565851dc5cd233fd5ef54bf94b38afb19&key=&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:41 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:41 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=test_config&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:42 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:30:43 201] [error] [client 128.68.162.14] (36)File name too long: access to /mobile-bridge.php&call_function=push_notification_settings&registration_id=APA91bGJL9h5upq4d0cTv2iYHGm3gwoTbVYObF1_NfXcQkJ0uquqpmKPyQ3gi2ZfMxMYHEuE6IBKmM91kdY3G6K0SitFlQn_hyUAoyGKvKHheGcI3sKAzhDAVRBtLZ5bVt-BbBTKnsJ2&api_key=AIzaSyDZatAmShD5pWkXwkfEbBrG6M1qpu6K_qo&push_new_order=0&push_order_statuses=&push_new_customer=0&shop_id=-1&push_currency_code=base_currency&app_connection_id=1&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee&device_name=HTC One&account_email=dgeki94@gmail.com&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e&shop_id=-1&currency_code=base_currency failed
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:50 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:51 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=get_version&hash=4af0b5bccb74afcb0ee3ea82116588d565851dc5cd233fd5ef54bf94b38afb19&key=&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:52 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:52 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=test_config&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:52 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:52 201] [error] [client 128.68.162.14] (36)File name too long: access to /mobile-bridge.php&call_function=push_notification_settings&registration_id=APA91bGJL9h5upq4d0cTv2iYHGm3gwoTbVYObF1_NfXcQkJ0uquqpmKPyQ3gi2ZfMxMYHEuE6IBKmM91kdY3G6K0SitFlQn_hyUAoyGKvKHheGcI3sKAzhDAVRBtLZ5bVt-BbBTKnsJ2&api_key=AIzaSyDZatAmShD5pWkXwkfEbBrG6M1qpu6K_qo&push_new_order=0&push_order_statuses=&push_new_customer=0&shop_id=-1&push_currency_code=base_currency&app_connection_id=1&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee&device_name=HTC One&account_email=dgeki94@gmail.com&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e&shop_id=-1&currency_code=base_currency failed
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:52 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:53 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=get_version&hash=4af0b5bccb74afcb0ee3ea82116588d565851dc5cd233fd5ef54bf94b38afb19&key=&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:53 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:53 201] [error] [client 128.68.162.14] File does not exist: /home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php&call_function=test_config&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:53 201] [error] [client 128.68.162.14] script '/home/srv59199/parovoz-depo.ru/mobile-bridge.php' not found or unable to stat
parovoz-depo.ru [Sat Jun 27 09:31:54 201] [error] [client 128.68.162.14] (36)File name too long: access to /mobile-bridge.php&call_function=push_notification_settings&registration_id=APA91bGJL9h5upq4d0cTv2iYHGm3gwoTbVYObF1_NfXcQkJ0uquqpmKPyQ3gi2ZfMxMYHEuE6IBKmM91kdY3G6K0SitFlQn_hyUAoyGKvKHheGcI3sKAzhDAVRBtLZ5bVt-BbBTKnsJ2&api_key=AIzaSyDZatAmShD5pWkXwkfEbBrG6M1qpu6K_qo&push_new_order=0&push_order_statuses=&push_new_customer=0&shop_id=-1&push_currency_code=base_currency&app_connection_id=1&device_unique_id=88b8fbba07b3b28e2c2edadb9fb3cf19ac98ca034d1c210a91351632039424ee&device_name=HTC One&account_email=dgeki94@gmail.com&hash=0d54e9bff794cf17a7cf931d2fea6a7e&shop_id=-1&currency_code=base_currency failed"

Помогите с проблемой.
28 Июня 2015, 16:34:41
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2532
  • Репутация: +58/-4
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Половина файлов не хватает или к ним нет досьтупа. Проше переустановить, чем в ручную востановить.
28 Июня 2015, 16:45:08
Ответ #2
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86180
  • Репутация: +25412/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
У вас нет файлов prestashop в ошибках. Все ошибки связанны с файлом - mobile-bridge.php. В стандарном пакете prestashop нет такого файла.
28 Июня 2015, 17:16:06
Ответ #3
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 68
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
У вас нет файлов prestashop в ошибках. Все ошибки связанны с файлом - mobile-bridge.php. В стандарном пакете prestashop нет такого файла.
Так может быть его удалить?
28 Июня 2015, 17:21:14
Ответ #4
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 86180
  • Репутация: +25412/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Если вы его не добавляли специально, то удалите.
28 Июня 2015, 17:54:31
Ответ #5
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 68
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Если вы его не добавляли специально, то удалите.
Проблема в том, что его вообще не оказалось... Закачал в искомый каталог какой-то левый и и-нета, как раньше мы поступали с библиотеками в винде, думая, что это что-то наподобие, универсальное - не прокатило. Т.Е. нужно либо его воссоздать в правильном виде, либо понять, что за модуль его вызывает и вырубить его. Вот только как?
28 Июня 2015, 18:27:37
Ответ #6
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 13452
  • Репутация: +14561/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Тестировать нужно на тестовом сайте.
Если это у вас рабочий сайт, то вам лучше переустановить prestashop.
Если нет возможности переустановить, то нужно сравнить файлы на хостиге с базовым пакетом prestashop. Лишние удалить, что не хватает, добавить.
29 Июня 2015, 00:13:34
Ответ #7
  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 68
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Пришлось обратиться к программисту на freelance.ru. Базы были серьёзно повреждены. Помог автоматический бэкап с хостинга. Программист сказал, что это - не первое обращение после экспериментов с мультимагазином, так что надо с этим быть осторожным, наверное.  Хотя я все действия по мультимагазину выполнял с админ-панели, вручную в директориях не копался - либо глюк, либо - мои уж очень неуклюжие действия...