Автор Тема: Вопрос по почтовым предупреждениям.  (Прочитано 1367 раз)

01 Июля 2012, 19:17:26
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
проблема такая:
Почтовые сообщения покупателю о регистрации, востановлении пароля, заказе приходят без проблем.
А сообщения администратору не идут вообще.
Модуль "Почтовые предупреждения" установлен.
Тестовое сообщение с него на адрес администратора проходит.
02 Июля 2012, 12:26:47
Ответ #1
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102467
  • Репутация: +34217/-0
    • Просмотр профиля
Панель управления > Настройки > Эл.почта
Панель управления > Работники > Контакты
Email администратора настроен ?
02 Июля 2012, 21:07:05
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Да, настроен.
А обоих местах.
Тестовое сообщение из Панель управления > Работники > Контакты отправляется без проблем.
02 Июля 2012, 21:55:44
Ответ #3
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102467
  • Репутация: +34217/-0
    • Просмотр профиля
Везде указан один и тот-же адрес ?
Панель управления > Настройки > Контакты
Эл. адрес магазина:
03 Июля 2012, 20:27:36
Ответ #4
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
да везде адрес одинаковый
04 Июля 2012, 14:30:26
Ответ #5
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102467
  • Репутация: +34217/-0
    • Просмотр профиля
Панель управления > Модули > Администрирование > Почтовые предупреждения
Уведомление:
Отметить,
- Отправлять уведомление при получении нового заказа
Отправить на эл.адреса:
Указать адрес.
04 Июля 2012, 19:48:24
Ответ #6
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Там тоже всё это поставлено
05 Июля 2012, 09:51:27
Ответ #7
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102467
  • Репутация: +34217/-0
    • Просмотр профиля
Если все правильно отмечено и указан email, то проблему нужно искать в настройках хостинга.
Попробуйте переустановить эти модули и пересохранить настройки.
05 Июля 2012, 14:38:31
Ответ #8
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 20
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
А как вообще может зависеть от настроек хостинга, что тестовые письма и письма покупателю идут, а админу нет?
Хостингу не по-барабану куда письма идут?
06 Июля 2012, 10:15:33
Ответ #9
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 102467
  • Репутация: +34217/-0
    • Просмотр профиля
Цитировать
Попробуйте переустановить эти модули и пересохранить настройки.
Если у вас все настроено правильно, модули установленыи настроены  и рассылка на другие адреса работает, то остается только одно - адрес администратора неправильный.
06 Июля 2012, 11:35:20
Ответ #10
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 105578
  • Репутация: +39546/-0
    • Просмотр профиля
    • Webstudio UwK
Цитировать
Тестовое сообщение с него на адрес администратора проходит.
Значит email правильный и рабочий.
Можно попробывать удалить модуль Почтовые предупреждения, установить новую версию, проверить права запись/чтения на файлы модуля и email. Настроить.
 
Cоздание интернет сайтов Webstudio UwK