Автор Тема: письма-уведомления клиентам gmail попадают в папку спам  (Прочитано 419 раз)

23 Февраля 2014, 02:41:58
  • Фрилансер
  • *
  • Сообщений: 151
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
всем привет. проблема не новая, в инете так и не нашел решения, спрошу у вас. все клиенты у кого почта gmail, получают письма-уведомления о заказе ( и не только) в папку спам. не очень удобно, тк многие эту папку даже не просматривают. кто-нибудь знает где копать надо? :)
23 Февраля 2014, 12:53:06
Ответ #1
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 32995
  • Репутация: +26759/-0
    • Просмотр профиля
Скорее всего это проблема хостинга. От него многое зависит. Может хостинг в спамлисте у гугля. Вот что можно сделать на строне prestashop - сделай заголовок письма английский, не рассылай массово, проверь кодировку писем, чтобы не было нечитаемых символов.
27 Февраля 2014, 17:25:48
Ответ #2
  • Фрилансер
  • *
  • Сообщений: 151
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Скорее всего это проблема хостинга. От него многое зависит. Может хостинг в спамлисте у гугля. Вот что можно сделать на строне prestashop - сделай заголовок письма английский, не рассылай массово, проверь кодировку писем, чтобы не было нечитаемых символов.

да, действительно, вы были правы, вот что ответил хостинг:
Адрес сервера попал в список CBL (http://cbl.abuseat.org)

ждем результатов)