Автор Тема: ЛС в Prestashop  (Прочитано 302 раз)

31 Января 2014, 21:30:46
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Всем доброго времени суток!
Хотелось бы узнать, есть ли в данном движке возможность обмениваться персональными сообщениями между покупателем и продавцом? если да, то подскажите пожалуйста как эту возможность настроить... ???
31 Января 2014, 23:42:54
Ответ #1
  • Партнер
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 22166
  • Репутация: +17111/-1
  • Разработка веб-сайтов и веб-программирование
    • Просмотр профиля
В заказах, можно просмотреть заказ и отправить сообщение клиенту.
В Клиенты > Служба поддержки можно просмотреть сообщения от клиентов и ответить на эти сообщения

Интернет-магазин под ключ.
Какой выбрать движок для интернет магазина ?
Какой движок лучше ?
Magento или Prestashop ?
Решение всех Ваших вопросов в создании Интернет-магазина.
01 Февраля 2014, 11:11:46
Ответ #2
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
Вот я щас попробовал ответить клиенту, в профиле у клиента никаких сообщений не появилось, что я не так делаю?
01 Февраля 2014, 17:22:31
Ответ #3
  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 33009
  • Репутация: +26760/-0
    • Просмотр профиля
На почту клиенту пришло письмо?
01 Февраля 2014, 18:46:58
Ответ #4
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1010
  • Репутация: +2/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В заказе, там где блок Отправиить сообщение, нужно выбрать опцию - Показать клиенту.
01 Февраля 2014, 20:08:22
Ответ #5
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
На почту клиенту пришло письмо?
не проверял, мне надо что бы в профиле это сообщение отображалось, если верить оф сайту престашопа такая возможность на движке есть
01 Февраля 2014, 20:10:28
Ответ #6
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В заказе, там где блок Отправиить сообщение, нужно выбрать опцию - Показать клиенту.
почему то я не могу найти такой опции
01 Февраля 2014, 21:26:47
Ответ #7
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 13444
  • Репутация: +14561/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
В prestashop 1.5 вся переписка с клиентами находиться в Панели инструментов администатора > Клиенты > Служба поддержки.
Сообщения, которые касаются сделанных заказов находиться в Панели инструментов администатора > Заказы.
При просмотре заказа есть блок - Новое сообщение, в нем 2 вида сообщений:
- Нажмите здесь что бы добавить комментарий или отправить клиенту сообщение
- Нажмите здесь чтобы увидеть все сообщения
Если нажать на ссылку, то появиться окно и там будет - "Показать покупателю? Да / Нет".
01 Февраля 2014, 21:40:34
Ответ #8
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: +0/-0
  • Сообщество PrestaShop
    • Просмотр профиля
все, теперь нашел, спасибо большое!